Eine Ausschreibung oder eine Anfrage ausserhalb des Standardsortiments verlangt ein wirklich geschriebenes Angebot, und genau das wandert auf den Stapel für den freien Nachmittag, den es nie gibt. Bente übernimmt den Entwurf: Sie erkennt die Anfrage im Postfach, sucht vergleichbare frühere Angebote heraus und legt ein ausformuliertes Angebot zur Freigabe vor.

Das übernimmt Bente

Erkennt Anfragen und Ausschreibungen im Postfach und ordnet sie dem richtigen Kunden zu.
Sucht vergleichbare frühere Angebote und Referenzunterlagen heraus, bevor sie schreibt.
Formuliert das Angebot aus den Anforderungen, statt eine Vorlage mit Feldern zu füllen.
Markiert die Anforderungen, die der Entwurf noch nicht abdeckt.
Legt den Vorgang im CRM an, damit der Stand nicht allein im Postfach steht.
Legt jede Mail als Entwurf ab. Versendet wird nach Ihrer Freigabe, nicht vorher.

Das braucht Bente von Ihnen

Bente braucht Zugriff auf das Postfach, in dem die Anfragen eingehen, und auf die Ablage mit früheren Angeboten und Referenzunterlagen. Ein CRM-Zugang ergänzt das, damit der Vorgang dort steht, wo Ihr Vertrieb ihn sucht.

Die ersten Wochen

Vom ersten Tag an schreibt Bente Entwürfe aus den Anforderungen und den früheren Angeboten, die sie findet. In den ersten Wochen schärft sich der Ton: Je mehr freigegebene Angebote sie gesehen hat, desto näher liegt ihr Entwurf an dem, was Ihr Haus tatsächlich verschickt.

Das ändert sich

Sonderanfragen und Ausschreibungen werden beantwortet, statt liegen zu bleiben, bis die Frist drückt.
Wer freigibt, korrigiert einen Entwurf, statt vor einem leeren Blatt zu sitzen.
Was in früheren Angeboten schon gut formuliert war, taucht wieder auf, statt in Ordnern zu verschwinden.